به گزارش اقتصاد معاصر؛ لیست فروشندگان مجاز بلیت هواپیما تیر ۱۴۰۴ توسط سازمان هواپیمایی کشوری منتشر شد تا از فعالیت واسطه‌های غیرقانونی و تخلفات احتمالی در فروش بلیت جلوگیری شود. طبق اعلام این سازمان، تنها سایت‌ها و آژانس‌هایی که نام آن‌ها در سامانه رسمی درج شده، مجاز به فروش بلیت پرواز هستند. با توجه به افزایش تقاضای سفر در فصل تابستان، مسافران باید برای جلوگیری از خرید بلیت‌های تقلبی یا گران‌قیمت، صرفاً به فروشندگان دارای مجوز مراجعه کنند.
فهرست فروشندگان مجاز در سایت سازمان هواپیمایی
در ادامه نام برخی از فروشندگان مجاز آمده است، اما لیست کامل در سایت رسمی سازمان به‌روزرسانی می‌شود:
| ردیف | نام فروشنده | نوع مرکز | آدرس سایت یا شماره تماس |
|---|---|---|---|
| 1 | علی‌بابا | سایت | www.alibaba.ir |
| 2 | فلای‌تودی | سایت | www.flytoday.ir |
| 3 | آژانس پارسیان پرواز | آژانس | ۲۲۳۲۱۵۱۶ |
| 4 | آژانس مقتدر سیر | آژانس | mstiran.com |
فقط از فروشندگان مجاز بلیت هواپیما خرید کنید
سازمان هواپیمایی کشوری با انتشار لیست فروشندگان مجاز بلیت هواپیما تیر ۱۴۰۴، به مسافران هشدار داد که تنها از آژانس‌ها و سامانه‌هایی اقدام به خرید بلیت کنند که نام آن‌ها در سایت رسمی این سازمان درج شده باشد. مهدی رمضانی، سخنگوی سازمان هواپیمایی، تأکید کرد که هرگونه خرید از فروشندگان غیرمجاز، می‌تواند موجب بروز مشکلاتی از جمله صدور بلیت تقلبی، عدم ثبت پرواز یا نبود پروازی در آن ساعت شود.
نظارت بر قیمت بلیت و مقابله با گران‌فروشی
سخنگوی سازمان هواپیمایی اعلام کرد که با شرکت‌های هواپیمایی جلساتی برگزار شده و به آن‌ها تأکید شده که قیمت بلیت نباید از دامنه مجاز اعلام‌شده فراتر رود. این سازمان اعلام کرده است که فروش بلیت گران‌تر از نرخ مصوب، تخلف محسوب می‌شود و مردم در صورت مشاهده چنین مواردی باید تخلف را گزارش دهند.
دستورالعمل حقوق مسافر الزامی است
طبق اعلام رسمی، تمامی شرکت‌ها موظف به رعایت دستورالعمل حقوق مسافر هستند. رمضانی از مسافران خواست تا در صورت مشاهده تخلفاتی همچون گران‌فروشی، تأخیر زیاد در پرواز یا عدم پاسخگویی مناسب، گزارش خود را به سامانه نظارتی سازمان ارسال کنند تا پیگیری لازم انجام شود.
هشدار درباره فروش بلیت تقلبی
به گفته رمضانی، برخی از افراد سودجو اقدام به فروش بلیت‌هایی می‌کنند که برای آن پروازی تعریف نشده و مسافر در نهایت بدون بلیت معتبر باقی می‌ماند. او تأکید کرد تنها سایت‌ها و آژانس‌هایی که در لیست رسمی سازمان درج شده‌اند، اجازه فروش بلیت دارند و مراجعه به سایت‌های نامعتبر می‌تواند باعث بروز خسارت‌های مالی شود.
فروش بلیت در فرودگاه ممنوع است
رمضانی هشدار داد که در هیچ‌یک از فرودگاه‌های کشور بلیت‌فروشی انجام نمی‌شود. بنابراین مسافران نباید با تصور امکان خرید بلیت حضوری به فرودگاه مراجعه کنند، چرا که این کار باعث سردرگمی و از دست رفتن زمان پرواز خواهد شد.
ساعات مجاز پرواز در فرودگاه‌ها اعلام شد
طبق اعلام رسمی، ساعت مجاز پرواز در فرودگاه‌های نیمه غربی، مرکزی و شمال کشور از ساعت ۵ صبح تا ۱۸ است و بلیت‌هایی که برای بعد از این ساعات در این مناطق صادر شود، فاقد اعتبار است. البته در فرودگاه‌های مناطق شرقی کشور، پروازها به‌صورت ۲۴ ساعته انجام می‌شود.
مزایای خرید بلیت هواپیما از فروشندگان مجاز چیست؟
خرید بلیت از مراکز رسمی و تاییدشده توسط سازمان هواپیمایی، نخستین و مهم‌ترین گام برای یک سفر ایمن و مطمئن است. فروشندگان مجاز موظف به رعایت دستورالعمل‌های حقوق مسافر هستند، پشتیبانی ۲۴ ساعته دارند و در صورت بروز مشکل، پاسخگوی مسافر خواهند بود. همچنین قیمت بلیت در این مراکز مطابق نرخ‌های مصوب تعیین می‌شود و از هرگونه سوءاستفاده مالی جلوگیری می‌کند.
از سوی دیگر، مراکز دارای مجوز در سامانه سازمان هواپیمایی ثبت شده‌اند و تخلفات احتمالی آن‌ها قابل پیگیری حقوقی است. این مزیت در مقایسه با سایت‌های ناشناس یا بدون مجوز که عمدتاً بدون پاسخگویی فعالیت می‌کنند، اهمیت زیادی دارد.
چه خطراتی در خرید بلیت از سایت‌های غیرمجاز وجود دارد؟
خرید از سایت‌ها یا آژانس‌های نامعتبر می‌تواند مسافر را با خسارات جدی مواجه کند. برخی از این مراکز اقدام به صدور بلیت‌های تقلبی می‌کنند که یا اصلاً پروازی برای آن‌ها وجود ندارد یا اطلاعات درج‌شده با واقعیت مطابقت ندارد. این اتفاقات باعث سردرگمی مسافر در فرودگاه و از بین رفتن زمان و هزینه می‌شود.
در برخی موارد نیز بلیت‌هایی برای ساعات غیرمجاز یا فرودگاه‌های تعطیل صادر می‌شود که عملاً بی‌اعتبارند. همچنین نبود پشتیبانی مناسب، عدم استرداد وجه و نبود پیگیری قانونی از دیگر معضلات خرید از فروشندگان غیرمجاز است.
چگونه فروشندگان مجاز بلیت را شناسایی کنیم؟
ساده‌ترین راه برای شناسایی مراکز مجاز فروش بلیت هواپیما، مراجعه به سایت رسمی سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی cao.ir است. در این سایت، فهرست به‌روزرسانی‌شده آژانس‌ها و سامانه‌های آنلاین معتبر درج شده است. مسافران پیش از خرید، باید نام فروشنده را با لیست موجود در سایت تطبیق دهند.
همچنین داشتن نماد اعتماد الکترونیکی، اطلاعات تماس معتبر، امکان استرداد آنلاین بلیت و پاسخگویی تلفنی یا چت آنلاین، از دیگر نشانه‌های اعتبار یک سایت فروش بلیت است.
آیا قیمت بلیت هواپیما در همه سایت‌های مجاز یکسان است؟
قیمت بلیت در تمام مراکز دارای مجوز باید در محدوده دامنه نرخ مصوب تعیین‌شده توسط سازمان هواپیمایی باشد. با این حال ممکن است تفاوت‌هایی جزئی به دلیل هزینه‌های جانبی مانند کارمزد خدمات، مالیات یا انتخاب صندلی در سایت‌های مختلف وجود داشته باشد.
سازمان هواپیمایی تاکید کرده که هرگونه افزایش غیرمنطقی یا دریافت مبلغ اضافی خارج از چارچوب تعیین‌شده، تخلف محسوب می‌شود. اگر مسافری با چنین مواردی روبه‌رو شد، می‌تواند مراتب را گزارش دهد.
راه‌های گزارش تخلف فروش بلیت هواپیما
مسافران در صورت مشاهده گران‌فروشی، صدور بلیت نامعتبر، تغییر زمان پرواز بدون اطلاع‌رسانی، یا عدم پاسخگویی مناسب، می‌توانند تخلفات را از طریق سامانه‌های زیر گزارش دهند:
| راه ارتباطی | توضیحات |
|---|---|
| سایت سازمان هواپیمایی کشوری | ارسال گزارش تخلف در بخش «تماس با ما» |
| شماره تماس ۶۶۰۷۴۹۴۴ | مرکز پاسخگویی سازمان در ساعات اداری |
| ایمیل info@cao.ir | ارسال مستندات مربوط به تخلف با ذکر نام مرکز فروش |
پیگیری این گزارش‌ها به بهبود عملکرد سامانه‌ها و افزایش امنیت سفرهای هوایی کمک می‌کند.
ساعت مجاز پرواز در فرودگاه‌ها چگونه تعیین شده است؟
براساس اعلام رسمی، در فرودگاه‌های مناطق شمالی، مرکزی و غربی کشور، ساعت مجاز پروازی بین ۵ صبح تا ۱۸ بعد از ظهر است. فروش بلیت برای ساعات خارج از این بازه، فاقد اعتبار بوده و معمولاً نشان‌دهنده بلیت‌های جعلی است.
در مقابل، فرودگاه‌های مناطق شرقی مانند زاهدان، مشهد و بیرجند به‌صورت ۲۴ ساعته فعالیت می‌کنند و خرید بلیت برای ساعات مختلف در آن‌ها بلامانع است. مسافران باید هنگام خرید، حتماً به نام فرودگاه و زمان پرواز دقت کنند تا دچار سوءاستفاده احتمالی نشوند.
آیا خرید بلیت در فرودگاه ممکن است؟
خیر. طبق اعلام رسمی سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، در هیچ‌یک از فرودگاه‌های کشور، بلیت به‌صورت حضوری فروخته نمی‌شود. مراجعه به فرودگاه به امید خرید بلیت در لحظه، نه‌تنها بی‌فایده است بلکه ممکن است موجب از دست رفتن پرواز یا تحمیل هزینه اضافی برای مسافر شود.
راهنمای گام‌به‌گام خرید امن بلیت هواپیما
برای خرید مطمئن بلیت هواپیما، این مراحل را دنبال کنید:
-
ورود به سایت رسمی یا اپلیکیشن معتبر فروش بلیت
-
بررسی نام مرکز در فهرست مجاز سازمان هواپیمایی
-
انتخاب مسیر، زمان و پرواز موردنظر
-
وارد کردن اطلاعات دقیق مسافر
-
بررسی نهایی اطلاعات و قیمت
-
پرداخت اینترنتی امن با کارت بانکی
-
دریافت فایل بلیت و پیامک تأیید
-
چک کردن بلیت از نظر زمان و شماره پرواز
ورود ایرلاین‌های خارجی به ایران و تاثیر آن بر بازار
سخنگوی سازمان هواپیمایی اعلام کرد به‌تدریج شاهد بازگشت یا ورود ایرلاین‌های خارجی به فرودگاه‌های بین‌المللی کشور هستیم. این اتفاق می‌تواند منجر به افزایش رقابت در بازار فروش بلیت، متنوع شدن مسیرها و در بلندمدت کاهش قیمت بلیت‌های بین‌المللی شود. البته خرید بلیت ایرلاین‌های خارجی نیز باید از مراکز مجاز انجام شود تا از بروز مشکل جلوگیری شود.