آگاهی از شرایط دریافت ارز مسافرتی برای بسیاری از مسافران هوایی به یک ضرورت تبدیل شده است؛ زیرا مقررات جدید در آذر 1404 شامل جزئیات مشخصی درباره نحوه ثبتنام، سقف مجاز خرید و شیوه دریافت ارز است.
در بسیاری از موارد، متقاضیان هنگام تلاش برای دریافت ارز مسافرتی با پرسشهای مختلفی مواجه میشوند که عدم آگاهی از آنها میتواند منجر به تأخیر در تکمیل فرایند یا حتی لغو درخواست شود.
به همین دلیل، در این گزارش تلاش شده است تازهترین مقررات مرتبط با ارز مسافرتی در آذر 1404 بهصورت مرحلهبهمرحله و کاملاً کاربردی تشریح شود تا روند دریافت ارز برای مسافران خارجی سادهتر و شفافتر باشد.

مرکز مبادله ارز و طلای ایران در تازهترین بهروزرسانی مقررات، مجموعهای از نکات کلیدی را درباره شرایط دریافت ارز مسافرتی منتشر کرده است که پاسخگوی پرسشهای اصلی مسافران هوایی است. این شرایط شامل نحوه ثبت درخواست در سامانه، مدارک موردنیاز، محدودیتهای سنی، سقف سالانه خرید و شیوه تحویل ارز در فرودگاه میشود.
در آذر 1404، تنها مسافرانی که قصد سفر هوایی دارند میتوانند از امکان دریافت ارز مسافرتی استفاده کنند و سفرهای زمینی، دریایی و ریلی مشمول این سیاست نیستند. این موضوع برای بسیاری از شهروندان اهمیت دارد، زیرا تصور میکنند همه انواع سفر خارجی امکان دریافت این نوع ارز را فراهم میکند.
همچنین متقاضیان باید توجه داشته باشند که ارز مسافرتی فقط از طریق سامانه رسمی مرکز مبادله و با رعایت بازه زمانی تعیینشده قابل دریافت است. ثبت درخواست خارج از این بازه یا با اطلاعات نادرست، موجب لغو خودکار درخواست خواهد شد.
متقاضیان فقط از ۷ روز تقویمی پیش از تاریخ پرواز خود حق ثبت درخواست و خرید ارز دارند. ثبت درخواست زودتر از این تاریخ در سامانه امکانپذیر نیست.
همچنین پس از خرید ارز، متقاضی تا ۳۰ روز پس از تاریخ پرواز اعلامشده فرصت دارد برای دریافت ارز خود به فرودگاه یا شعب بانک عامل منتخب مراجعه کند. عدم مراجعه در این بازه موجب فسخ خودکار معامله میشود و پس از کسر کارمزد، وجه ریالی بازگردانده میشود.

براساس اعلام مرکز مبادله، افراد بالای ۵ سال میتوانند سالانه تا سقف ۵۰۰ یورو ارز مسافرتی دریافت کنند. این سقف برای همه افراد یکسان بوده و بر اساس سال شمسی اعمال میشود.
این محدودیت با هدف مدیریت منابع ارزی کشور تعیین شده و قابل افزایش نیست. بنابراین اگر فردی در نیمه اول سال سقف خود را دریافت کرده باشد، نمیتواند در نیمه دوم سال مجدداً درخواست ارز مسافرتی ثبت کند.
تحویل ارز تنها در فرودگاه و فقط توسط همان بانکی انجام میشود که متقاضی در زمان ثبت درخواست در سامانه انتخاب کرده است. در صورت مراجعه به بانک غیرعامل، امکان دریافت ارز وجود ندارد.
تحویل ارز از طریق باجه ارزی یا دستگاه خودپرداز ارزی بانک عامل و تنها پس از باجه کنترل گذرنامه صورت میگیرد. این بخش یکی از مهمترین نکات برای مسافران است، زیرا بسیاری تصور میکنند قبل از ورود به بخش کنترل گذرنامه امکان دریافت ارز را دارند.
تا پیش از مراجعه به باجه یا خودپرداز، امکان انصراف از طریق سامانه وجود دارد؛ البته بهجز روز پرواز و دو روز پس از آن. اگر متقاضی ارز را دریافت نکرده باشد و معامله فسخ شود، وجه پرداختشده پس از کسر کارمزد انتقال وجه به شماره شبای اعلامشده بازگردانده میشود.

در زمان تحویل ارز، مدارک در فرودگاه بررسی میشود و نیازی به بارگذاری آنها در سامانه نیست. مهمترین مدارک مورد نیاز عبارتاند از:
گذرنامه معتبر
کارت پرواز
کد تحویل ارز پیامکشده
مطابقت نام مسافر با اطلاعات ثبتشده در سامانه
در آذر 1404، ارز مسافرتی فقط در قالب دلار یا یورو پرداخت میشود و امکان دریافت سایر ارزها وجود ندارد.
دریافت ارز تنها نقدی و در محل تحویل انجام میشود و امکان حواله بینالمللی وجود ندارد.
تغییر بانک عامل پس از ثبت درخواست امکانپذیر نیست.
پرداخت بهای ارز باید فقط با کارت بانکی متعلق به ثبتکننده درخواست انجام شود.
نیازی به افتتاح حساب ارزی یا ریالی در بانک عامل نیست.
سامانه با همه مرورگرهای رایج سازگار است اما استفاده از نسخههای بهروز توصیه شده است.
اگر متقاضی پیش از پرواز موفق به دریافت ارز نشود، میتواند پس از سفر و حداکثر تا ۳۰ روز با ارائه مدارک اثبات سفر ارز خود را از شعب بانک عامل دریافت کند. این امکان برای مسافرانی که به دلیل شلوغی فرودگاه یا محدودیت زمانی موفق به دریافت ارز در محل نشدهاند بسیار کاربردی است.

ثبتنام برای دریافت ارز فقط از طریق سامانه رسمی مرکز مبادله به نشانی travel.ice.ir امکانپذیر است. تمام مراحل، از ثبت اطلاعات هویتی گرفته تا انتخاب بانک عامل و پرداخت هزینه، تنها از طریق همین سامانه انجام میشود.
این فرایند بهطور کامل غیرحضوری طراحی شده و نیازی به مراجعه به شعب بانکی در زمان ثبت درخواست وجود ندارد. متقاضیان باید با شماره موبایلی که به نام خودشان ثبت شده وارد سامانه شوند؛ البته برای افراد ۵ تا ۱۸ سال، والدین میتوانند با شماره موبایل خود وارد شده و درخواست را به نام فرزند ثبت کنند.
پس از تکمیل اطلاعات و پرداخت مبلغ ارز و کارمزد، یک پیامک شامل «کد تحویل ارز» برای متقاضی ارسال میشود که تنها با ارائه همین کد میتوان ارز را در فرودگاه دریافت کرد.
اول: ثبت نام و ورود
با وارد کردن شماره همراه و کد ملی خود ثبت نام کنید یا در صورتی که قبلا ثبت نام را انجام دادهاید وارد شوید. دقت داشته باشید که کد ملی باید متعلق به صاحب شماره باشد.
دوم: اطلاعات شخصی
شماره گذرنامه خود را وارد کنید. در صورتی که برای فرزند ۵ تا ۱۸ سال خود درخواست را ثبت میکنید باید کد ملی و تاریخ تولد را هم وارد کنید.
سوم: اطلاعات پرواز و بانک
فرودگاه مبدا، کشور مقصد و همچنین تاریخ پرواز را وارد نمایید. در انتها بانک و ارز موردنظر را انتخاب کنید و از بین بانکهای دارای ظرفیت ارزی یکی را انتخاب کنید.
چهارم: دریافت کد تحویل ارز
بعد از ثبت، تایید درخواست و پرداخت مبلغ کد تحویل ارز را دریافت نمایید.
پنجم: تحویل ارز
ارز مورد نیاز خود را با ارائه کد تحویل ارز، میتوانید با مراجعه به دستگاه خودپرداز یا باجه های بانک عامل منتخب در فرودگاه مبدا، دریافت نمایید.
متقاضیان برای پیگیری وضعیت درخواست، مشکلات سامانه یا پرسشهای دیگر میتوانند از طریق شماره اعلامشده با مرکز پاسخگویی مرکز مبادله تماس بگیرند.
مقررات مربوط به دریافت ارز مسافرتی در آذر 1404 با هدف ایجاد شفافیت بیشتر و مدیریت صحیح منابع ارزی تدوین شده است. رعایت شرایط دریافت ارز مسافرتی شامل ثبتنام در سامانه، استفاده از شماره موبایل معتبر، خرید در بازه زمانی تعیینشده، انتخاب دقیق بانک عامل و مراجعه در زمان مقرر، موجب میشود فرایند دریافت ارز مسافرتی بدون مشکل انجام شود.
مسافران با آگاهی از جزئیات و محدودیتهای اعلامشده میتوانند پیش از سفر اقدامات لازم را انجام دهند و بدون دغدغه از مزایای اختصاصی ارز مسافرتی بهرهمند شوند.