به گزارش اقتصاد معاصر؛ محمدرضا فرزین در پانزدهمین گردهمایی سالانه رؤسای موفق شعب بانکی از مدیران و رؤسای شعب درخواست کرد که پنج پیشنهاد سیاستی در راستای افزایش رضایت مردم از شبکه بانکی را تا یک ماه آینده برای ایشان ارسال کنند تا ضمن تقدیر از پیشنهادهای برگزیده، به سمت اجرایی کردن آنها حرکت کنیم.
وی بر لزوم اعطای اختیارات به شعب استان‌ها در زمینه پرداخت تسهیلات در جهت توزیع مناسب درآمدها در جامعه و برخورداری استان‌های مختلف از تسهیلات بانکی تاکید کرد.
رئیس‌کل بانک مرکزی همچنین ضمن تأکید بر تسهیل شرایط پرداخت تسهیلات خرد به مردم از سوی شبکه بانکی تأکید کرد: نرخ مطالبات غیرجاری تسهیلات خرد بسیار پایین‌تر از تسهیلات کلان است، لذا با توجه به این نکته، ضروی است ضمن اعطای اختیارات بیشتر به شعب، بانک‌ها در اعطای تسهیلات خرد به مردم، طبق قانون عمل کرده و سخت‌گیری نکنند.
به گفته فرزین، سهم پرداخت وام‌های خرد به کل تسهیلات بانکی از ۱۳ به ۲۲ درصد افزایش یافته است.