به گزارش اقتصاد معاصر؛ به دنبال اختلال در سامانه دهک‌بندی یارانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، سامانه بررسی برقراری مجدد یارانه با آدرس hemayat.sfara.ir برای ثبت درخواست تقاضا در خصوص بازگرداندن یارانه در دسترس هموطنان قرار گرفته است.
بر اساس اطلاعیه منتشرشده در پایگاه اطلاع‌رسانی دولت، سامانه پیشین به آدرس hemayat.mcls.gov.ir که وظیفه نمایش دهک خانوارهای مشمول یارانه را بر عهده داشت، به دلیل اختلال موقت در شرکت زیرساخت قطعی شده است. در همین حال، وزارت تعاون تأکید کرده است که هموطنانی که یارانه‌شان قطع شده یا در انتظار بازبینی هستند، می‌توانند درخواست خود را از طریق سامانه بررسی برقراری مجدد یارانه ثبت و پیگیری کنند.
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرده است که متقاضیان می‌توانند از طریق سامانه بررسی برقراری مجدد یارانه به آدرس hemayat.sfara.ir نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند. این اقدام در پاسخ به قطعی موقتی سامانه قدیمی به آدرس hemayat.mcls.gov.ir صورت گرفته است.
سامانه hemayat.mcls.gov.ir که برای دهک‌بندی خانوارها و مدیریت اعتراضی یارانه طراحی شده بود، دچار اختلالی ناشی از زیرساخت ارتباطی شد و برای مدتی غیرفعال گردید.
دولت در اطلاعیه خود اعلام کرده است که اختلال در زیرساخت فنی است و در اسرع وقت رفع خواهد شد. در این میان، آدرس سامانه بررسی برقراری مجدد یارانه (hemayat.sfara.ir) به عنوان مسیر جایگزین برای ثبت درخواست کاربران معرفی شده است.
برای درخواست بازگرداندن یارانه از طریق سامانه جدید، کاربران باید مراحل زیر را طی کنند:
وارد سایت hemayat.sfara.ir شوند.
گزینه «ورود» را انتخاب کرده و کد ملی سرپرست خانوار و شماره همراه را وارد کنند.
رمز یک‌بار مصرف دریافت شده را وارد کرده و پس از تأیید هویت، به پنل کاربری منتقل شوند.
در پنل کاربری، وضعیت فعلی یارانه، دلیل حذف (در صورت وجود) و گزینه «درخواست بررسی مجدد یارانه» برای ثبت درخواست قابل دسترسی خواهد بود.
پس از ثبت درخواست، یک کد رهگیری در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد تا بتواند روند بررسی را دنبال کند.
گفتنی است که تنها درخواست‌هایی که به درستی ثبت شده و دارای اطلاعات کامل باشند، بررسی خواهند شد.
استفاده از لینک رسمی https://hemayat.sfara.ir ضروری است تا از ورود به سامانه‌های جعلی جلوگیری شود.
قبل از ورود، مطمئن شوید که شماره همراه و کد ملی شما به عنوان سرپرست خانوار در سامانه ثبت شده‌اند.
پس از ثبت درخواست، کد رهگیری را نزد خود نگه دارید تا در پیگیری‌های بعدی مفید باشد.
اگر در گذشته در سامانه hemayat.mcls.gov.ir اعتراض کرده‌اید، ممکن است نیاز باشد درخواست خود را در سامانه جدید نیز ثبت نمایید.
در صورت بروز خطا یا مشکل فنی، می‌توانید به مراجع پشتیبانی وزارت تعاون یا ارسال شکایت از طریق درگاه‌های رسمی مراجعه کنید.