به گزارش اقتصادمعاصر، شهریار بهارلویی، مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور، در پاسخ به گزارش تسنیم درخصوص اختلال در سامانه‌های پرداخت و استعلام قبوض آب و فاضلاب، گفت: سامانه‌های اختصاصی شرکت‌های آب و فاضلاب کشور و درگاه‌های پرداخت آن‌ها با اختلال مواجه نیستند و اختلال گزارش‌شده مربوط به درگاه‌های شرکت‌های خصوصی ارائه‌دهنده خدمات پرداخت و استعلام قبوض با شرکت آب و فاضلاب است که در حال به‌روزرسانی است.
وی افزود: پس از پرداخت قبض از طریق شبکه بانکی، اطلاعات پرداخت به شرکت آب و فاضلاب منتقل می‌شود و نتیجه آن در سامانه‌های این شرکت قابل مشاهده خواهد بود؛ با این حال، به‌روزرسانی اطلاعات در برخی اپلیکیشن‌ها و سامانه‌های واسط ممکن است با تأخیر انجام شود.
وی با اشاره به پیگیری مشکل برخی شرکت‌های خصوصی ارائه‌دهنده خدمات پرداخت گفت: این شرکت‌ها می‌توانند برای دریافت راهنمایی استعلام قبوض از مرجع رسمی و رفع مشکلات احتمالی، با شماره 89603619 تماس بگیرند تا دسترسی‌های لازم در اختیار آن‌ها قرار گیرد.
مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور خاطرنشان کرد: رفع این مشکل در حال پیگیری است و پیش‌بینی می‌شود اختلال‌های گزارش‌شده طی روز‌های آینده برطرف شود./تسنیم