معیار دورکاری، نتیجه کار است نه صرفاً محل انجام آن

به گزارش اقتصاد معاصر؛ سامانه دورکاری کارکنان سازمان اداری و استخدامی کشور با هدف تسهیل انجام وظایف غیرحضوری، تقویت نظارت بر فعالیت‌های کاری و فراهم‌سازی بستر سنجش عملکرد مبتنی بر داده، با حضور دکتر علاءالدین رفیع‌زاده، معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور و اعضای شورای معاونان سازمان افتتاح شد.

این سامانه با رویکرد توسعه ابزارهای دیجیتال مدیریت منابع انسانی و فراهم‌کردن امکان ثبت، پیگیری و ارزیابی امور محوله طراحی شده است و می‌تواند به ارتقای شفافیت، بهبود پاسخ‌گویی و افزایش بهره‌وری سازمانی کمک کند.

رفیع‌زاده: معیار دورکاری، نتیجه کار است نه صرفاً محل انجام آن

 علاءالدین رفیع‌زاده در آیین افتتاح این سامانه، با تأکید بر ضرورت بازنگری در شیوه‌های مدیریت و ارزیابی عملکرد کارکنان اظهار داشت: دورکاری صرفاً به معنای انتقال محل انجام کار به خارج از محیط سازمان نیست؛ بلکه مستلزم تعریف دقیق مسئولیت‌ها، تعیین انتظارات و استقرار سازوکارهای مناسب نظارت و ارزیابی است.

وی افزود: در نظام اداری کارآمد، حضور فیزیکی به‌تنهایی معیار سنجش عملکرد نیست؛ بلکه میزان تحقق وظایف، کیفیت خدمات، رعایت زمان‌بندی و مسئولیت‌پذیری کارکنان اهمیت دارد. فناوری می‌تواند زمینه حرکت از رویکردهای حضورمحور به سمت ارزیابی دقیق‌تر نتایج را فراهم کند.

معاون رئیس‌جمهور تصریح کرد: دورکاری ابزاری برای انجام مؤثرتر وظایف، استفاده بهینه از ظرفیت نیروی انسانی و کاهش رفت‌وآمدهای غیرضروری است و تحقق این اهداف به انتخاب صحیح فعالیت‌های قابل واگذاری، تعریف روشن مسئولیت‌ها و ارزیابی معتبر عملکرد بستگی دارد.

رفیع‌زاده همچنین بر ضرورت حفظ استمرار خدمت‌رسانی، محرمانگی اطلاعات، امنیت دسترسی‌ها و کیفیت عملکرد سازمان تأکید کرد و گفت: سازمان اداری و استخدامی کشور به‌عنوان یکی از مراجع اصلی سیاست‌گذاری و راهبری نظام اداری، باید در بهره‌گیری از ابزارهای نوین مدیریت و ارزیابی عملکرد پیشگام باشد.

احمدیان: امکان پایش فعالیت‌ها و پیگیری امور محوله در بستر دیجیتال فراهم می‌شود

در ادامه، حمیدرضا احمدیان، معاون حکمرانی الکترونیک و هوشمندسازی دولت، با تشریح اهداف و قابلیت‌های سامانه اظهار داشت: این سامانه با هدف مدیریت منظم فعالیت‌های دورکاری و فراهم‌کردن امکان مشاهده و پیگیری وضعیت امور محوله طراحی شده است تا مدیران بتوانند در چارچوب دسترسی‌های مجاز، روند انجام فعالیت‌ها و میزان پیشرفت وظایف را بررسی کنند.

وی افزود: امکان مراجعه کارکنان به سامانه‌های تخصصی سازمان، پیگیری امور ارجاع‌شده، ثبت گزارش پیشرفت فعالیت‌ها و بررسی وضعیت انجام وظایف، به شفاف‌تر شدن جریان کار و تسهیل ارزیابی عملکرد کمک می‌کند.

احمدیان تأکید کرد: ارزش اصلی سامانه در ثبت صرف فعالیت‌ها نیست؛ بلکه باید میان وظایف محول‌شده، زمان‌بندی، میزان پیشرفت و خروجی نهایی ارتباط برقرار شود تا پیگیری امور، شناسایی تأخیرها و تصمیم‌گیری مدیریتی بهبود یابد.

وی همچنین خاطرنشان کرد: اجرای اثربخش دورکاری به همراهی مدیران، تعریف شاخص‌های متناسب با ماهیت هر شغل، تأمین زیرساخت‌های ارتباطی و رعایت الزامات امنیت اطلاعات نیاز دارد. ارزیابی کارکنان نیز باید بر شاخص‌هایی مانند کیفیت و کمیت خروجی کار، میزان تحقق تعهدات و رعایت مهلت‌های تعیین‌شده استوار باشد.

معاون حکمرانی الکترونیک و هوشمندسازی دولت افزود: توسعه تدریجی قابلیت‌های سامانه و استفاده از داده‌های حاصل از اجرای آن می‌تواند به بهبود فرایندهای کاری و تقویت پیوند میان مدیریت عملکرد، پاسخ‌گویی و بهره‌وری کمک کند./تسنیم